Source of Funding: European Social Fund 2007-2013
Program: ESF 1.5.1.3.2. sub-measure "Improvement of Quality of Public Services at the National, Regional and Local Level"
Search projects
Projekta mērķis ir paaugstināt Ilūkstes novada pašvaldības sniegto pakalpojumu kvalitāti un pieejamību, izveidojot vienas pieturas aģentūru un optimizējot pakalpojumu sniegšanas procesu, tādējādi arī samazinot pašvaldības administratīvās izmaksas un administratīvo slogu iedzīvotājiem.
Projekta aktivitātes ietver pakalpojumu sistēmas izveidi, tai skaitā, pakalpojumu standartu izstrādi un darbinieku kompetences paaugstināšanu pakalpojumu sniegšanā, kā arī vienas pieturas aģentūras modeļa koncepcijas izstrādi un ieviešanu. Projekta rezultātā plānots uzlabot vismaz 40 dažāda tipa pakalpojumu sniegšanu, aptverot visas būtiskākās mērķa grupas – uzņēmējus, nekustamo īpašumu īpašniekus, sociālo pakalpojumu saņēmējus un citus.
Project results: Projekta ietvaros tika izstrādāti 40 pašvaldības pakalpojumu standarti. Izstrādājot pakalpojumu sistēmu, tika apkopota informācija par nepieciešamajām izmaiņām novada pašvaldības pamatdarbības un atbalsta procesos, lai nodrošinātu pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanu. Tika nodrošināta darbinieku apmācība par pakalpojumu sistēmas uzturēšanu. Izanalizējot citu valsts un pašvaldību institūciju pieredzi , tika izstrādāta vienas pieturas aģentūras koncepcija , kā arī IT sistēmas programmatūra vienas pieturas aģentūras vajadzībām. Projektā tika apmācīti arī darbinieki vienas pieturas aģentūras IT sistēmas lietošanai. Projekta rezultātā tika paaugstināta Ilūkstes novada pašvaldības sniegto pakalpojumu kvalitāte un pieejamība, izveidojot vienas pieturas aģentūru, optimizējot pakalpojumu sniegšanas procesu un tādējādi arī samazinot pašvaldības administratīvās izmaksas un administratīvo slogu iedzīvotājiem.
Project results: Projekta ietvaros tika izstrādāti 40 pašvaldības pakalpojumu standarti. Izstrādājot pakalpojumu sistēmu, tika apkopota informācija par nepieciešamajām izmaiņām novada pašvaldības pamatdarbības un atbalsta procesos, lai nodrošinātu pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanu. Tika nodrošināta darbinieku apmācība par pakalpojumu sistēmas uzturēšanu. Izanalizējot citu valsts un pašvaldību institūciju pieredzi , tika izstrādāta vienas pieturas aģentūras koncepcija , kā arī IT sistēmas programmatūra vienas pieturas aģentūras vajadzībām. Projektā tika apmācīti arī darbinieki vienas pieturas aģentūras IT sistēmas lietošanai. Projekta rezultātā tika paaugstināta Ilūkstes novada pašvaldības sniegto pakalpojumu kvalitāte un pieejamība, izveidojot vienas pieturas aģentūru, optimizējot pakalpojumu sniegšanas procesu un tādējādi arī samazinot pašvaldības administratīvās izmaksas un administratīvo slogu iedzīvotājiem.
Legal status of Project Promoter: Local government / Local government’s institution
Region: Latgale Region
Last change: 2011-07-12
ESF Funding: 28 412.00 EUR / 19 968.07 LVL;
Project Promoter: Ilūkstes novada pašvaldība
Partner(s): Ilūkstes novada sociālais dienests
Start date of project: 01.10.2010.
Project finish date: 31.05.2011.
Legal address: Brīvības iela 7, Ilūkste, Ilūkstes novads, LV-5447
Phone: 65447851
Fax: 65462245
Status: Pabeigts
Region: Latgale Region
Last change: 2011-07-12
ESF Funding: 28 412.00 EUR / 19 968.07 LVL;
- ESF Funding: 24 150.20 EUR / 16 972.86 LVL;
- ESF spent: 24 150.20 EUR / 16 972.86 LVL;
- ESF spent, private: 3 409.45 EUR / 2 396.18 LVL;
- ESF_PUBLISKAIS: 0.00 EUR / 0.00 LVL;
Project Promoter: Ilūkstes novada pašvaldība
Partner(s): Ilūkstes novada sociālais dienests
Start date of project: 01.10.2010.
Project finish date: 31.05.2011.
Legal address: Brīvības iela 7, Ilūkste, Ilūkstes novads, LV-5447
Phone: 65447851
Fax: 65462245
Status: Pabeigts