Apakšaktivitātes mērķis ir nodrošināt efektīvu un sabiedrības vajadzībām atbilstošu publiskās pārvaldes pakalpojumu sniegšanu, īpaši atbalstot institūcijas, kuras nodrošina nodokļu administrēšanu un finanšu plānošanu, vadību un uzskaiti, sniedz pakalpojumus komercdarbības, nodarbinātības un sociālās politikas jomās kā valsts, tā reģionālā līmenī.
Apakšaktivitātes ietvaros finansē projektus, kas paredz veicināt efektīvu un sabiedrības vajadzībām atbilstošu publiskās pārvaldes pakalpojumu sniegšanu, uzlabojot to kvalitāti.
Projekta ietvaros tiek atbalstītas šādas darbības:
- projekta administrēšana;
- pakalpojumu kvalitātes izvērtēšanas pasākumi;
- pakalpojumu kvalitātes uzlabošanas pasākumu izstrāde un ieviešana;
- pakalpojumu kvalitātes novērtēšanas metodoloģijas izstrāde, pilnveidošana un adaptēšana;
- pieredzes apmaiņas pasākumi;
- apmācības;
- informācijas un publicitātes pasākumi par projekta īstenošanu.